SaaS steht für “Software as a Service” und kann einfach mit “Software als Dienst” übersetzt werden. Gemeint sind Dienste im Internet, die typischerweise Aufgaben von Software übernehmen. Solche Dienste wurden bisher mittels lokaler Installationen oder innerhalb lokaler Netzwerke umgesetzt. So kann man beispielsweise über Google Picasa Bilder hochladen und bearbeiten. Software as a Service übernimmt hier die Speicherung, Verarbeitung, aber auch die Bereitstellung und die Verwendung der Bilder.

SaaS wird besonders gerne bei Business-Anwendungen angeboten und eingesetzt. Software as a Service gibt es für Aufgaben aus dem Bereich der Buchhaltung (einschließlich Bilanzierung und Gewinn- und Verlustrechnung) und bei anderen Anwendungen im Umfeld der Finanzverwaltung (z.B. bei Steuererklärungen). SaaS ist beliebt bei der Arbeitskooperation z.B. beim Projektmanagement. SaaS wird aber auch sehr häufig beim “Customer Relationship Management” genutzt, also bei der Verwaltung von Kunden zur besseren Umsetzung von Marketingzielen. SaaS kann auch für die Fakturierung (Rechnungserstellung und Weiterverarbeitung der Daten) und in der Personalverwaltung (einschließlich Lohnabrechnung) eingesetzt werden. Viele weitere Anwendungen werden nach und nach durch SaaS angeboten. Grundsätzlich ist es vorstellbar, dass jede Art von Software langfristig als Software as a Service umsetzbar ist.

Das oben beschriebene SaaS-Angebot von Google ist kostenlos. Andere SaaS-Angebote gibt es nur gegen Lizenzgebühren, die aber eine wesentlich bessere Berechnung von Kosten bieten, als man sie von herkömmlicher Software kennt. Dies ist eines von vielen Vorteilen, die SaaS bieten kann.

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